Hardicraft
  • DE EN NL
  • Aanmelden
  • 0
  • 0
  • Producten

     Haakpakketten

    Breipakketten

    Vitpakketten

    Fournituren

    Uitverkoop
  • Themes
     

    Kerst

     

     Baby



    Amigurumi



    Vervoer
     


    lifestyle
  • Voordeel Sets
  • Ontwerpers
  • Verkooppunten
  • Catalogus
  • Over Ons
  • Contact
Hardicraft
  • DE EN NL
  • 0
  • 0
    • Producten

       Haakpakketten

      Breipakketten

      Vitpakketten

      Fournituren

      Uitverkoop
    • Themes
       

      Kerst

       

       Baby



      Amigurumi



      Vervoer
       


      lifestyle
    • Voordeel Sets
    • Ontwerpers
    • Verkooppunten
    • Catalogus
    • Over Ons
    • Contact
  • Aanmelden
  • Home
  • Contact

Contact

Kijk in onze veelgestelde vragen

Payment

Er zijn verschillende mogelijkheden voor het betalen van een online order.

Betaling

Payment

Wij werken met erkende koeriers om te zorgen dat de order zo snel mogelijk en correct bij je wordt bezorgd.

Bezorging

Payment

Voor als je specifieke vragen hebt over onze pakketten of de inhoud ervan.

Producten

Veelgestelde vragen over betaling

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Je kunt op meerdere manieren betalen: onder andere met iDeal, Mastercard, Visa of bankoverschrijving. Let op dat je zelf verantwoordelijk bent voor het voldoen van je betaling. Bij vooruitbetaling sturen wij de order pas uit als jouw betaling is ontvangen.

Hoe weet ik of de betaling is gelukt?

Zorg er bij het plaatsen van je order voor dat je altijd alle stappen van het bestelproces doorloopt, totdat je een (order) bevestiging in beeld krijgt. Deze bevestiging krijg je ook per mail. Indien je betaling niet is geslaagd kun je bij je orderoverzicht de betaling achteraf alsnog voldoen.

Wat zijn jullie bankgegevens?

Hardicraft is a Trademark from Hardick BV 

Address: Oosterveldsingel 10, 7558 PK Hengelo, The Netherlands

 Phone: +31 53 7505001 

 E-mail: info@hardicraft.com 

 Bank: Rabobank Enschede 

 Iban: NL54RABO0317243403 

 Swift code: RABONL2U 

 Trade nr.: 06032773 

 VAT nr.: NL 0014 01 336 B01 

 Contactperson: Marijke Boone 

 Function: CEO

Staat jouw vraag er niet tussen?

  • Payment

    Stuur een bericht
    via ons contactformulier

  • Payment

    Stuur een mail naar
    info@hardicraft.com

  • Payment

    Bel ons op
    +31 53 750 50 01

Veelgestelde vragen over bezorging

Wanneer kan ik mijn product verwachten?

Wij streven er naar om standaard orders binnen 2 werkdagen uit te sturen, dit gebeurt alleen op doordeweekse dagen.
Wij kunnen geen leverdatum afgeven, omdat wij afhankelijk zijn van onze koeriers voor aflevering van je order.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij bestellingen vanaf €200,- excl. BTW betaal je geen verzendkosten binnen Nederland.
Plaats je een bestelling beneden het franco vrije bedrag dan berekend onze webshop het verzendtarief.

Wat zijn de verzendkosten naar het buitenland?

Alle Verzendkosten worden berekend in onze webshop, staat er onverhoopt geen prijs bij, neem contact met ons op via info@hardicraft.com

Staat jouw vraag er niet tussen?

  • Payment

    Stuur een bericht
    via ons contactformulier

  • Payment

    Stuur een mail naar
    info@hardicraft.com

  • Payment

    Bel ons op
    +31 53 750 50 01

Veelgestelde vragen over producten

Mijn pakket is niet compleet, wat nu?

Het kan onverhoopt voorkomen dat je iets mist in je pakket of dat je niet uitkomt met het geleverde garen en je het patroon niet af kunt maken. In dit geval kun je het beste eerst contact opnemen met het verkooppunt waar je het pakket hebt gekocht. Zij kunnen je vaak direct verder helpen, waarna wij dit met de desbetreffende winkelier verder afhandelen.

In het geval dat niet mogelijk is kun je via het contactformulier een nalevering van garen of accessoires aanvragen. Om zeker te weten dat we het juiste versturen vragen we je een foto van het originele pakket en label mee te sturen.

Tijdens het ontwerp van onze pakketten wordt altijd zorgvuldig gerekend met een ruime garen marge om te zorgen dat er voldoende garen in de pakketten aanwezig is. Ter controle worden nieuwe pakketten daarna altijd nog een keer uitgewerkt om te zorgen dat de hoeveelheid garen echt ruim voldoende is.

Ik heb een vraag over de Retro Busjes

De meeste mensen lopen vast bij de uitleg na toer 43. Toer 43 haak je nog helemaal rond, vanaf toer 44 haak je heen en weer. De truc is hier om letterlijk te doen wat er staat, en bedenk hoe het eruit moet gaan zien: dit wordt het witte puntje voor op de bus. Maak je niet druk over het feit dat het een beetje scheef lijkt door dat je over toer 44 en 43 terug haakt, daar zie je straks niks meer van.

…..

44. 7 v, laat de rest van de steken onbewerkt.
45. 1 l, werk keren, haak terug over de 7 v en de v van toer 43, maar haak alleen in de achterste lussen (laat de lussen aan de binnen- kant van het busje vrij), 16 v
46. 1 l, werk keren, 2 v samenhaken, 12 v, 2 v samenhaken (= 14 v)
47. 1 l, werk keren, 2 x (2 v samenhaken), 6 v, 2 x (2 v samenhaken) (= 10 v)
48. 1 l, werk keren, 2 x (2 v samenhaken), 2 v, 2 x (2 v samenhaken) (= 6 v)
49. 1 l ,werk keren, 2 v samenhaken, 2 v, 2 v samenhaken (= 4 v)

Ik ben mijn patroon kwijt, wat nu?

Het kan onverhoopt gebeuren dat je het patroon van een pakket kwijt bent. In dat geval kun je een e-mail sturen naar info@hardicraft.com om een kopie van het patroon aan te vragen. Om zeker te weten dat we het juiste patroon versturen vragen we je een foto van het originele pakket en label mee te sturen. Het patroon versturen wij zoveel mogelijk per post, vergeet dus niet je adresgegevens in te vullen.

Mag ik Hardicraft productfoto's gebruiken op mijn eigen website?

Ja, productfoto's die door Hardicraft zijn gemaakt mogen gebruikt worden. 

Alle foto’s en afbeeldingen op onze website zijn auteursrechtelijk beschermd en blijven eigendom van Hardicraft. Afbeeldingen mogen uitsluitend worden gebruikt voor de promotie van het weergegeven product of merk. Het is niet toegestaan om afbeeldingen op welke manier dan ook te bewerken, zoals bijsnijden, kleurveranderingen of digitale aanpassingen te maken. Ze moeten exact worden gebruikt zoals ze zijn aangeleverd of gedownload. Logo’s en watermerken moeten zichtbaar blijven en mogen niet worden verwijderd. Wilt u de afbeeldingen op een andere manier gebruiken dan in hun oorspronkelijke vorm, neem dan contact op via ons contactformulier. 

Staat jouw vraag er niet tussen?

  • Payment

    Stuur een bericht
    via ons contactformulier

  • Payment

    Stuur een mail naar
    info@hardicraft.com

  • Payment

    Bel ons op
    +31 53 750 50 01

Stuur een bericht via ons contactformulier

Bericht versturen

Nog vragen?

Payment

Stuur een bericht
via ons contactformulier

Payment

Stuur een mail naar
info@hardicraft.com

Payment

Bel ons op
+31 53 750 50 01

HARDICRAFT

Oosterveldsingel 10

7558 PK Hengelo

info@hardicraft.com
+31 53 750 50 01

DIRECT NAAR

  • Mijn account
  • Catalogus
  • Registreren als zakelijke klant
  • Verzending​
  • ​Media voor klanten
  • Klantenservice
  • Patrooncorrecties
  • Extras
  • Instructies​​
  • © 2024 HardiCraft
  • Algemene Voorwaarden
  • Privacy
  • Cookies
  • Ideal Payment
  • Mastercard Payment
  • Visa Payment
  • Bancontact Payment
  • Bank transfert Payment