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Wie können wir
Ihnen helfen?
nur B2B
bestellung
Kunde zu
werden
ist einfach
Die Bestellung über unseren Webshop ist nur für Unternehmen möglich, die bei der Handelskammer eingetragen sind und eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben. Für Privatverkäufe beachten Sie bitte die Verkaufspunkte Seite.
Folgen Sie diesen Schritten, um Kunde zu werden;
- Füllen Sie Ihre Angaben so vollständig wie möglich aus und bestätigen Sie sie.
- Sie erhalten so schnell wie möglich eine Bestätigung und die Möglichkeit, zu bestellen.
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ZAHLUNGSVERFAHREN
Sie können Ihre Bestellung bei uns auf verschiedene Weise bezahlen:
- iDeal/Wero
- MasterCard oder Visa-Kreditkarte
- Banküberweisung
- Vorauszahlung
Wenn Sie auf Rechnung zahlen möchten oder eine Zahlungsvereinbarung treffen wollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Ihrer Bestellung
In Spitzenzeiten kann es zu einer leichten Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung kommen. Wir werden uns stets bemühen, dies zu vermeiden, können es aber nie ganz ausschließen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Hinsicht.
Wenn ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht mehr vorrätig ist, z. B. aufgrund einer Lagerdifferenz oder eines Defekts, werden Sie rechtzeitig informiert, und der fällige Betrag wird Ihnen so schnell wie möglich auf Ihr Konto zurückerstattet.
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Bearbeitung
Ihrer Bestellung
fragen
Zu den FAQ
Trotz größter Sorgfalt bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kann es vorkommen, dass ein Artikel während des Transports beschädigt wird oder Sie ein Produkt ohne Ihr Verschulden nicht erhalten. In diesen Fällen bitten wir Sie, uns über Ihr Konto zu kontaktieren. Wir werden uns stets bemühen, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden!
Wie kann ich Hardicraft-Produkte bestellen?
Hardicraft verkauft nicht direkt an Verbraucher. Das bedeutet, dass du ein Konto erstellen musst, bevor du eine Bestellung bei uns aufgeben kannst. Wenn du noch kein Konto hast, kannst du dich hier registrieren. Sobald deine Angaben geprüft und freigegeben wurden, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Das kann einige Tage dauern. Mit deinem Konto kannst du Preise einsehen und Bestellungen aufgeben.
Ich möchte Hardicraft-Produkte über Faire bestellen.
Wusstest du, dass du Hardicraft-Produkte auch über Faire bestellen kannst? Faire ist ein Online-Großhandelsplattform, auf der wir unsere Produkte ebenfalls bewerben und verkaufen. Es sind dieselben Produkte zum selben Preis, aber manchmal bietet Faire zusätzliche Vorteile, wie zum Beispiel längere Zahlungsfristen. Klicke auf den Link unten, um die zusätzlichen Vorteile und Sonderaktionen zu nutzen!
Nordamerika - Hardicraft USA Wholesale via Faire
Europa & Ozeanien - Hardicraft Wholesale via Faire
Hast du noch Fragen? Schick eine E-Mail an info@hardicraft.com , damit wir dir helfen können.
Ich habe eine spezielle Anfrage zu einer Bestellung oder einem Versand.
Wir helfen dir gerne bei deinen individuellen Anliegen. Schick uns eine E-Mail an info@hardicraft.com mit deiner Anfrage und gegebenenfalls deiner Bestellnummer, und wir schauen gemeinsam, was möglich ist.
Kann ich eure Produkte kaufen, wenn ich kein Unternehmen habe?
Wir verkaufen unsere Produkte nur an Unternehmen. Das bedeutet, dass du als Verbraucher nicht bei uns kaufen kannst. Verkaufsstellen in deiner Nähe oder einen Webshop findest du über diesen Link: Verkaufspunkte.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen zu versenden. Wir melden uns bei dir, wenn wir mit einer Verzögerung rechnen. Die meisten Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versandt. Wenn es ein Problem mit deiner Sendung gibt, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@hardicraft.com.